Cambios y devoluciones

En GLAM BEAUTY AND DECO, queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Por eso, te detallamos nuestra política de cambios y devoluciones:

  • Podés solicitar un cambio dentro de los 7 días corridos posteriores a la recepción del producto.
  • El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su embalaje original. En el caso de productos delicados, deben estar correctamente envasados tal como fueron recibidos.
  • Para iniciar un cambio o devolución, contactanos por WhatsApp con tu número de pedido y el motivo de la solicitud.
  • Los gastos de envío para cambios corren por cuenta del cliente, salvo en casos de productos con falla o error de nuestra parte, donde el costo lo cubrimos nosotras.
  • Una vez recibido y aprobado el producto, realizaremos el cambio o la devolución del dinero según corresponda. Las devoluciones de dinero aplican únicamente ante fallas del producto.
  • No se aceptan cambios ni devoluciones en productos de liquidación, cremas ni souvenirs.
  • No se aceptan cambios por mal uso o mal cuidado del producto (por ejemplo: textiles lavados en lavarropas con agua caliente). Siempre vas a encontrar las instrucciones de cuidado junto a tu pedido.